Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Martin und Johanna Lieske GbR (Ausnahme siehe 3.2)
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
3. Kauf von Dienstleistungen und Produkten externer Anbieter
Einige Produkte auf der Plattform www.rednershop.com stammen von externen anbietern. Für all jene Produkte und Dienstleistungen gelten folgende Geschäftsbedingungen.
3.1 Vertragsgegenstand
3.1.1 Die Website www.rednershop.com wird u.a. zur Vermittlung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Foto- und Videografie, Marketing, Website-Erstellung, SEO, Stimmtrainings und Weiterbildung (nachfolgend zusammen als „Dienstleistungen“ bezeichnet) genutzt. Über diese technisch zur Verfügung gestellte Plattform ermöglicht der Anbieter den auf der Plattform registrierten Dienstleistern (nachfolgend zusammen als „Dienstleister“ bezeichnet) ihre Dienstleistungen online anzubieten und die Vermittlung von Aufträgen an die Endkunden. Der Vertragsschluss über diese Bestellung kommt dabei ausschließlich zwischen den Dienstleistern und den Endkunden zustande. Die Erfüllung der Vertragspflichten aus den Bestellaufträgen obliegt einzig den Dienstleistern.
3.1.2 Die nachstehenden AGB gelten für die Nutzung aller vom Anbieter bereit gehaltenen Plattformen und für darüber vermittelte Verträge zwischen Dienstleistern und Endkunden.
3.1.3 Unternehmer und natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, können die Plattformen nutzen.
3.1.4 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für den von den Dienstleistern oder von den Endkunden eingestellten Inhalt. Dieser Inhalt gibt nicht die Meinung vom Anbieter wieder. Mit der Veröffentlichung der Inhalte macht sich der Anbieter diesen auch nicht zu Eigen.
3.1.5 Der Anbieter ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner Aufgaben Dritter zu bedienen. Dabei wird der Anbieter sicherstellen, dass die ihr obliegenden Pflichten auch von Dritten eingehalten werden.
3.2 Vertragsschluss
3.2.1 Der Vertrag über eine Dienstleistung kommt zwischen dem Endkunden und dem Dienstleister zustande.
3.2.2 Erst die Bestellung des Endkunden auf der Plattform des Anbieters soll als ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss gelten. Der Anbieter nimmt das Angebot des Endkunden für den Dienstleisters nicht an. Die Bestellung der Dienstleistung mit allen für die Durchführung erforderlichen Informationen wird an den Dienstleister übermittelt und durch diesen separat angenommen. Der Anbieter übersendet dem Endkunden eine Bestellbestätigung in Textform an die bei der Bestellung angegebene Emailadresse. Mit Bestätigung der Bestellung kommt ein Vertrag zwischen dem Endkunden und dem Dienstleister zustande.
3.2.3 Der Endkunde ist für die Richtigkeit der gemachten Angaben über die benötigten Leistungen verantwortlich. Soweit sich bei Durchführung des Auftrages eine Abweichung zu den gemachten Angaben ergibt, ist der Dienstleister berechtigt, den entstehenden Mehraufwand gesondert zu berechnen.
3.2.4 Der Dienstleister erbringt die Dienstleistung an der/den vom Endkunden angegebenen Adresse(n), soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde.
4. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
5. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie auf den jeweiligen Produktseiten. Außerdem werden die gesamten Lieferkosten im Checkout-Bereich noch einmal aufgelistet.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
6. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Banküberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Kreditkarte
Im Bestellprozess werden Sie gebeten Ihre Kreditkartendaten anzugeben. Diese werden verifiziert und der Zahlungsvorgang direkt durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Absage eines Coachings
Der Kunde ist verpflichtet, Termine, die er aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht wahrnehmen kann, spätestens 48 Stunden vorher abzusagen. Unterbleibt die rechtzeitige Absage, verpflichtet sich der Kunde, für den nicht wahr genommenen Termin als Ausfallhonorar einen Betrag in Höhe von 50,- Euro (inkl. MwSt) zu zahlen.
Besteht der Wunsch, den nicht rechtzeitig abgesagten Termin zu verschieben, können wir nicht garantieren, dass dieser zeitnah angeboten werden kann.
11. Digitale Produkte
Digitale Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Des Weiteren ist keine Verbreitung derselben an Dritte erlaubt.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.